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Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?
Una volta effettuato un ordine sul nostro sito web, riceverai un'e-mail di conferma entro pochi minuti. Questa e-mail includerà il numero dell'ordine, gli articoli acquistati e l'importo totale pagato. Puoi anche controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento accedendo al tuo account e visitando la sezione "I miei ordini". Se non vedi l'e-mail di conferma nella tua casella di posta, controlla la cartella spam o quella delle promozioni. Se non l'hai ancora ricevuta, non esitare a contattare il nostro team di supporto per ricevere assistenza.
Posso modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine?
Sì, puoi richiedere una modifica del tuo indirizzo di spedizione subito dopo aver effettuato l'ordine, a condizione che non sia ancora stato elaborato o spedito. Per aggiornare il tuo indirizzo, accedi al tuo account e vai alla sezione "I miei ordini", quindi seleziona l'ordine che desideri aggiornare. Se l'opzione di modifica non è disponibile, contatta il nostro team di assistenza clienti il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti. Una volta che un ordine è stato spedito, purtroppo non saremo in grado di modificare l'indirizzo di spedizione.